opika24 vermittelt Haushaltshilfen und Betreuungskräfte für die Alltagsbegleitung im eigenen Zuhause. Vermittlungsgegenstand ist ein Vertrag über haushaltsnahe Dienstleistungen für Personen die Unterstützung benötigen. Die Leistungen werden durch Mitarbeiter von Kooperationspartnern erbracht. Bei den Kooperationspartnern handelt es sich um Dienstleistungsunternehmen aus den osteuropäischen EU- Beitrittsländern, welche ihr angestelltes Personal zu den entsprechenden Familien entsenden. opika24 beschäftigt selbst keine Haushaltshilfen oder Betreuungskräfte. Vertragsverhältnisse über haushaltsnahe Dienstleistungen können deshalb ausschließlich zwischen den Auftraggebern (meist Pflegebedürftigen bzw. deren Familien) und den Kooperationspartnern begründet werden. opika24 übernimmt die Vertragsverhandlungen zwischen den Auftraggebern und den Kooperationspartnern. Nach dem Abschluss des Vertrages werden dem Auftraggeber verfügbare Betreuer vorgeschlagen und deren Anreise abgestimmt. Während der Dauer des Vertrages übernimmt opika24 die Koordination der Betreuung mit dem Ziel, eine durchgehende Betreuung zu gewährleisten. Ferner steht opika24 dem Pflegebedürftigen - soweit gewünscht und notwendig- während der gesamten Laufzeit des begründeten Vertragsverhältnisses freiwillig -ohne dass dadurch ein Rechtsanspruch begründet wird, als Ansprechpartner zur Verfügung. Der Vermittler ist bevollmächtigt, im Namen des Dienstleisters Art und Umfang der vereinbarten Betreuung anzupassen, wenn die Sachlage dies im Laufe des Vertragsverhältnisses erfordert. Der Auftraggeber erklärt sich bereit, alle Informationen, die für die Durchführung des Vermittlungsauftrages erforderlich sind, wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen. Der Vermittlungsauftrag an opika24 ist keine Garantie für das Zustandekommen des erwünschten Vertrages.